1、办理时间需多久？

            答：正常3-6个月左右。

            2、证书有效期多久？

            答：证书有效期五年，每年都需要进行监督审查。内蒙古AAA信用等级评定

            3、产品不在3C的目录里，可以申请3C认证吗？

            答：3C是强制性认证，不在3C认证目录内，就不能做3C，可以做国内的CQC或者国外的CE、UL等。

            4、3C和CQC认证有什么区别？

            答：3C认证和CQC认证的Z大区别就是3C认证是强制的，CQC认证是自愿的。按照我国的行政法规，只要厂家的产品在3C认证目录内，就必须按照国家规定办理3C认证，才能在国内市场销售，否则就是违法的。而CQC认证是自愿性认证，一般不在3C认证目录内的产品，可以做CQC认证。呼和浩特iso体系认证

售后保障服务

1.新思达建立了PMO工作组，项目经理负责制，专人负责项目进度、交付物、满意度等质量活动；
2.项目实施过程中对咨询顾问的任何不满，均可通过公司400电话和客服QQ进行投诉；
3.项目交付验收后提供后续证书维护和到期提醒事项；
4.签约客户终身提供政策动态和及时的标准升级转版资讯。

工具支持提供

可提供ITSM运维管理工具、终端保密管理工具、风险评估工具、漏洞扫描工具、BUG管理工具、评估用工具 PIID表、WORKBOOK、项目管理工具 Project，Visual Project、知识库管理 SVN等解决方案。

1.通过咨询顾问和客服可获取提供各类业务相关的标准库、知识库、文件库；

2.已签约客户将不定期收到相关认证咨询行业的简讯（EMAIL方式）。

新思达每年不定期举办培训公开课，已签约客户可以享受优惠折扣和部分免费名额。

1.公司400电话和客服QQ，7×12小时不间断服务，任何请求、咨询、建议、投诉均可随时反馈；
2.“在线咨询”向所有客户实时开放，用户可以通过各类IM工具向指定咨询师垂询业务知识；
3.邮件系统24小时开放，邮件回复不超过24小时；
400-182-7001呼叫中心系统7×12小时接通，被叫人员应答不超过4小时。